返金ポリシー

返品ポリシー
キャンセル

製品が発送または生産される前に注文のキャンセルを受け付けます。注文がキャンセルされた場合、全額返金されます。製品がすでに発送されている場合は、注文をキャンセルすることはできません。

返品（該当する場合）
商品の返品を受け付けます。お客様は商品到着後14日以内に返品を申請する権利があります。
返品の対象となるには、商品が未使用で、受け取った時と同じ状態である必要があります。また、元の包装に入っている必要があります。返品を完了するためには、領収書または購入証明が必要です。正しい住所に荷物を送るよう、カスタマーサービスにお問い合わせください。 

こちらが私たちの返品先住所です：
名前：zouxiangWoolenmaker
詳細住所：7001 anpesil dr #m1 north bergen，nj 07047

消費者が100ドル（送料3ドル含む）で商品を購入した場合、3ドルの送料は返金されません。アメリカから返品される商品には10ドルの返品手数料がかかります。

You can return your item within 14 days. Please complete this return form [https://kdocs.cn/l/ccXLVU2smXsG] and send the package to 「7001 anpesil dr #m1 north bergen，nj 07047」. We will process your refund within 5 business days.

注意事項
カスタムオーダーまたはパーソナライズされた商品には、14日間の返金権はありません。
返品が消費者の理由によるものである場合、消費者は送料を負担する必要があります。具体的な費用は選択した宅配会社に基づきます。
私たちの理由により、受け取った商品が破損しているか正しくない場合、消費者はこの理由での送料を負担する必要はありません。
商品の返品に際して再入庫手数料はお客様に請求されません。

返金（該当する場合）

返品が受領され検査が終了すると、受領通知をメールでお送りします。また、返金の承認または却下についてもお知らせします。承認された場合、指定された期間内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的に返金が適用されます。

遅延または未処理の返金（該当する場合）

まだ返金を受けていない場合、まず銀行口座を再度確認してください。
次にクレジットカード会社に連絡してください。返金が正式に反映されるまでに時間がかかることがあります。その後、銀行に連絡してください。返金が反映されるまでに通常ある程度の時間がかかります。これらすべてを行っても返金が受領されていない場合は、こちらまでご連絡ください： woolenmaker@gmail.com.
お手数ですが、カスタマーサービスまでお問い合わせください： woolenmaker@gmail.com 返品先住所を取得するため。