プライバシーポリシー
最終更新日：2025年1月9日
このプライバシーポリシーは、woolenmaker studio（「本サイト」「私たち」「私たちの」「当社」）が、あなたが当サイトをご訪問、サービスをご利用、またはwoolenmaker.com（「本サイト」）から購入した際に、あなたの個人情報を収集、利用、開示する方法について説明しています。また、当サイトに関して通信を行う場合も含みます（総称して「サービス」）。このプライバシーポリシーにおいて、「あなた」および「あなたの」とは、サービスの利用者としてのあなたを指します。あなたが顧客、ウェブサイト訪問者、またはその他の個人であっても、当社が本プライバシーポリシーに基づき情報を収集した場合に適用されます。
このプライバシーポリシーを注意深くお読みください。
このプライバシーポリシーの変更
当社は、運用上または法的・規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。修正されたプライバシーポリシーは本サイトに掲載し、「最終更新日」も更新します。必要に応じて、適用法に従ったその他の措置も行います。
当社による個人情報の収集と利用
サービスの提供のため、過去12か月間にあなたに関する個人情報を様々な情報源から収集してきました。収集し利用する情報は、あなたが当社とどのように関わるかによって異なります。
以下に示す具体的な用途に加え、収集した情報を用いてあなたと通信したり、サービスの提供や改善を行ったり、法的義務を履行したり、利用規約を遵守したり、サービスや当社の権利および利用者や第三者の権利を守るために利用する場合があります。
収集する個人情報の種類
あなたに関して取得する個人情報の種類は、当サイトの利用方法によって異なります。「個人情報」という用語は、あなたを識別または関連付けられる情報、あなたに関する情報、またはあなたと関連づけられる情報を指します。以下の各項では、収集するカテゴリと具体的なタイプの個人情報について説明します。
あなたから直接収集する情報
あなたがサービスを通じて直接提供する情報には次のようなものがあります：
- 連絡先情報 氏名、住所、電話番号、メールアドレスを含む。
- 注文情報 氏名、請求先住所、配送先住所、支払い確認情報、メールアドレス、電話番号を含む。
- アカウント情報 ユーザー名、パスワード、セキュリティの質問、その他アカウントの安全性に関わる情報を含む。
- 顧客サポート情報 当社とのやり取りの中であなたが提供する情報（例：メッセージの送信時に提供される情報を含む）
一部の機能には、あなたから直接特定の情報を提供いただく必要があります。提供しない選択も可能ですが、その場合はこれらの機能を使用またはアクセスできなくなることがあります。
あなたの利用状況について収集する情報
また、当社はあなたのサービス利用に関する情報を自動的に収集する場合があります（「利用状況データ」）。利用状況データこれを行うために、クッキー、ピクセル、類似の技術を使用することがあります（「技術」）。利用状況データには、あなたのアクセス方法やサービスの利用状況、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続情報、IPアドレス、その他のインタラクションに関する情報が含まれます。クッキー"). Usage Data may include information about how you access and use our Site and your account, including device information, browser information, information about your network connection, your IP address and other information regarding your interaction with the Services.
第三者から取得する情報
最後に、私たちは販売業者やサービス提供者などの第三者からあなたに関する情報を取得することがあります。これらは私たちに代わって情報を収集する場合があります。
- サイトやサービスを支援する企業（例：Shopify）
- 支払い処理業者は、支払い情報（例：銀行口座、クレジットカードやデビットカード情報、請求先住所）を収集し、支払いを処理して注文を履行し、ご要望の製品やサービスを提供します。これは私たちとあなたとの契約を履行するためです。
- あなたが当社のサイトを訪問したり、送信したメールを開封・クリックしたり、当社のサービスや広告とやりとりしたりすると、私たちまたは協力する第三者は、ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、サードパーティライブラリ、クッキーなどのオンライン追跡技術を用いて自動的に一定の情報を収集することがあります。
第三者から取得した情報は、このプライバシーポリシーに従って扱われます。以下のセクションもご参照ください、 第三者のウェブサイトおよびリンク
個人情報の利用目的
- 製品やサービスの提供 私たちは、お客様との契約を履行するために、支払い処理、注文の履行、アカウントに関する通知（購入、返品、交換、その他取引に関連する通知）の送信、アカウントの作成・管理・維持、配送手配、返品や交換の支援、その他アカウントに関する機能の提供など、お客様にサービスを提供するために個人情報を使用します。 また、Shopifyが他のShopifyサービスとお客様のアカウントを紐付けることで、ショッピング体験を向上させる場合があります。この場合、Shopifyはその プライバシーポリシーおよび消費者プライバシーポリシーに従って情報を処理します。
- マーケティングおよび広告 私たちは、マーケティングや宣伝の目的で個人情報を使用することがあります。例として、メール、SMS、郵便によるマーケティング、広告や宣伝の送付、そして製品やサービスの広告の表示があります。これには、あなたの個人情報を利用して、当サイトや他のウェブサイトでのサービスや広告をより適切に調整することも含まれます。ヨーロッパ経済領域（EEA）にお住まいの方にとって、これらのデータ処理の法的根拠は、私たちの商品販売における正当な利益（GDPR第6条第1項f号）です。
- セキュリティと詐欺防止 私たちは、あなたの個人情報を用いて、不正や違法または悪意のある活動の可能性を検知・調査・対応します。サービスを利用し、アカウントを登録した場合は、アカウント情報を安全に保つ責任があります。ユーザー名やパスワード、他のアクセス情報を第三者と共有しないことを強くお勧めします。万一アカウントが危険にさらされたと感じた場合は、直ちにご連絡ください。EEAにお住まいの方にとって、これらのデータ処理の法的根拠は、ウェブサイトの安全確保における正当な利益（GDPR第6条第1項f号）です。
- あなたとのコミュニケーションとサービス改善について。 私たちは、カスタマーサポートの提供やサービスの改善のためにあなたの個人情報を使用します。これは、あなたに効果的なサービスを提供し、あなたとのビジネス関係を維持するための正当な利益によるものです（GDPR第6条第1項f号）。
クッキー
多くのウェブサイトと同様に、当サイトでもクッキーを使用しています。当ストアを運営するShopifyに関係するクッキーの詳細については https://www.shopify.com/legal/cookiesをご覧ください。私たちは、クッキーを使用してサイトやサービスの機能向上と改善（操作や設定を記憶するためを含む）、分析を行い、ユーザーのサービスとのやり取りをより理解するために利用しています（正当な利益に基づくものです）。また、第三者やサービス提供者が当サイト上でクッキーを使用し、サービスや商品、広告をより適切にカスタマイズできるよう許可している場合もあります。
ほとんどのブラウザはデフォルトでクッキーを自動的に受け入れますが、ブラウザの設定を変更してクッキーの削除や拒否を行うことも可能です。ただし、クッキーを削除またはブロックすると、ユーザー体験に悪影響を及ぼす場合や、一部の機能や通常の機能が正常に動作しなくなる場合があります。さらに、クッキーをブロックしても、広告パートナーなど第三者と情報を共有する方法を完全に防ぐことはできません。
当ウェブサイトは、Global Privacy Control（GPC）シグナルも認識しており、これにより特定の情報の利用や開示をオプトアウトできます。GPCを通じてご希望を通知いただいた場合、そのシグナルを有効なオプトアウトリクエストとして扱い、関連ブラウザやデバイスの情報共有やターゲティング広告の停止を行います。また、そのデバイスとShopifyアカウントとの関連付けが可能な場合は、アカウントにもオプトアウトの適用を行います。Global Privacy Controlについて詳しくは https://globalprivacycontrol.org/をご覧ください。Global Privacy Control以外の「トラッキング拒否」シグナルについては認識しておりません。
個人情報の開示について
特定の状況下において、当社は契約履行や正当な目的など本プライバシーポリシーに基づき、第三者にあなたの個人情報を開示する場合があります。これには以下の状況が含まれます：
- サービス提供のために当社の代行業者や第三者（例：IT管理、支払い処理、データ分析、顧客サポート、クラウドストレージ、発送・配送）と共有する場合。
- ビジネスやマーケティングパートナーと情報を共有し、サービスや広告を提供する場合。当社のビジネスおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシー通知に従って情報を利用します。
- お客様の指示・リクエスト、ご同意により、第三者への情報開示を行う場合（例：商品発送のためや、ソーシャルメディアウィジェットやログイン連携の利用時における情報共有等）。
- 当社の関連会社や企業グループ内で、正当な利益のために情報を共有する場合。
- 合併や倒産などの事業譲渡に関連して、法的義務（召喚状、捜索令状、類似の求めなど）に対応するため、利用規約を履行・執行するため、そしてサービスや権利・ユーザーや第三者の権利を保護・防御するために行う場合。
過去12ヶ月間に、上記の目的でユーザーに関する以下のカテゴリーの個人情報および敏感な個人情報を開示しました。 "How we Collect and Use your Personal Information" とモダンな地図のシャープなラインは冒険心をかきたて、ビンテージ風の地図は "How we Disclose Personal Information":
| カテゴリ | 受取人の分類 |
|---|---|
|
|
あなたの同意なしに、またはあなたの特徴推測の目的で、機微な個人情報を使用または開示しません。
あなたの同意を得て、以下の目的で個人情報を共有します。
過去12か月間に「販売」または「共有」（該当法令に定義される用語）した個人情報は、以下の通りです。広告およびマーケティング活動のため。
| 個人情報のカテゴリー | 受取人の分類 |
|---|---|
| 氏名、メールアドレス、電話番号などの識別子。 | 事業およびマーケティングパートナー。 |
| 購入した商品やサービスの記録などの商業情報。 | 事業およびマーケティングパートナー。 |
| 利用状況データ | 事業およびマーケティングパートナー。 |
ユーザー生成コンテンツ。
当サービスでは、商品レビューや他のユーザー生成コンテンツの投稿が可能です。これらのコンテンツを公開領域に投稿した場合、その内容は公開され、誰でもアクセス可能となります。
あなたが他者に公開する情報に誰がアクセスできるかを私たちがコントロールできず、その情報へのアクセス者があなたのプライバシーを尊重したり、安全に取り扱うことを保証できません。公開または半公開の場であなたが共有した情報のプライバシーやセキュリティ、または第三者に開示または受領した情報の正確性、利用、誤用については責任を負いません。
第三者のウェブサイトやリンク。
当サイトは、第三者が運営するウェブサイトや他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供することがあります。これらのサイトにアクセスする場合は、そのプライバシー・セキュリティーポリシーや利用規約を確認してください。当サイトは、これらのサイトのプライバシーやセキュリティについて保証または責任を負わず、その情報の正確性や完全性、信頼性についても責任を負いません。公開または半公開の場所で提供する情報、特に第三者のソーシャルネットワークプラットフォームで共有した情報は、当社や第三者による利用に制限なく閲覧されることがあります。当サイトへのリンクは、それらのプラットフォームや運営者のコンテンツや所有者の推奨を意味しません。
子供の情報。
当サービスは未成年者が使用することを意図しておらず、未成年者の個人情報を故意に収集しません。お子様の親または保護者で、当サイトに情報を提供したお子様の個人情報について削除を希望される場合は、以下の連絡先までご連絡ください。
本プライバシーポリシーの発効日以降、当社は16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」したという実際の知識は持ちません。
お客様の情報のセキュリティと保持
ご注意ください。いかなるセキュリティ対策も完璧または突破不可能ではありません。私たちは「完全なセキュリティ」を保証できません。さらに、お客様から送信される情報は送信中は安全ではない可能性があります。機密情報や敏感な情報を伝える場合は、安全でないチャネルの使用を避けることをお勧めします。
当社が個人情報を保持する期間は、アカウント維持、サービス提供、法的義務の遵守、紛争解決、その他の契約やポリシーの施行など、さまざまな要因によって異なります。
お客様の権利
お住まいの地域によっては、以下に記載されているご自身の個人情報に関する一部または全ての権利を有している場合があります。ただし、これらの権利は絶対的ではなく、特定の状況にのみ適用されることもあり、一部のケースでは法律に基づき権利行使を拒否する場合もあります。
- アクセス・知る権利: お客様は、自分に関する保持している個人情報へのアクセス、及び情報の利用および共有についての詳細を請求する権利を有する場合があります。
- 削除の権利: お客様は、当社が保持している個人情報の削除を請求する権利を有する場合があります。
- 訂正の権利: お客様は、当社が保持している不正確な個人情報の修正を請求する権利を有する場合があります。
- データポータビリティの権利: お客様は、当社が保有する個人情報のコピーを受け取り、一定の条件下で第三者に情報を移転するよう請求する権利を有します。
- 販売・共有またはターゲット広告のオプトアウトの権利: お客様は、「個人情報の販売」や「共有」を拒否したり、「ターゲット広告」とみなされる目的での個人情報の処理をオプトアウトする権利を有します。ご注意：グローバルプライバシーコントロールのオプトアウト信号を有効にして当サイトにアクセスした場合、お住まいの地域により、当社はこれを情報の「販売」や「共有」のオプトアウトリクエストとして自動的に処理します。
- 処理の制限: お客様は、当社の個人情報処理を停止または制限するよう請求する権利を有します。
- 同意撤回の権利: 同意に基づいて個人情報を処理している場合、お客様は同意を撤回する権利を有します。
- 申し立て: 当社がリクエストを処理しない場合、その決定に不服を申し立てる権利を有します。拒否された場合は、直接ご回答に返信してください。
- コミュニケーション設定の管理: 当社はプロモーションメールを送信することがあります。これらのメールの配信停止はいつでも可能で、メール内の配信停止オプションを利用してください。配信停止を選択された場合でも、お客様のアカウントやご注文に関する非販促メールは引き続き送信されることがあります。
これらの権利は、当サイト上の指示や以下の連絡先を通じて行使できます。
お客様は、これらの権利を行使するために、本人確認のためにメールアドレスやアカウント情報などの情報の提供を求められる場合があります。適用法に従い、ご本人の代理人に権利行使を依頼することも可能です。代理人からのリクエストを許可する前に、その代理人があなたから権限を得ている証明を提出する必要があります。また、本人確認のために直接ご連絡いただく場合もあります。ご要望には法令に従い、迅速に対応いたします。
苦情
当社の個人情報の取り扱いに関してご不満がある場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。ご期待に沿う回答が得られない場合は、お住まいの地域に応じて、当社への問い合わせや、該当するデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。EEA（欧州経済領域）の場合は、責任あるデータ保護監督当局の一覧をご確認ください。 こちら4. アトリエの利点：カスタマイズとオーダーメイド
国際的な利用者の皆様
お住まいの国以外の場所において、個人情報を転送、保存、処理することがあります。これらの国では、スタッフや第三者のサービス提供者、パートナーによっても処理されます。
ヨーロッパ以外に個人情報を転送する場合、欧州委員会の標準契約条項や、該当する場合は英国の適切な権限から発行された同等の契約に依拠します。ただし、データの移転先の国が十分な保護水準を提供していると判断された場合を除きます。
お問い合わせ
当社のプライバシー慣行やこのプライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお持ちの権利を行使したい場合は、お電話またはメールにてご連絡ください。
メール：woolenmaker@gmail.com
適用されるデータ保護法に基づき、特に明示されていない限り、私たちはお客様の個人情報のデータ管理者です。