Need help?
Frequently Asked Questions
Mga Produkto
Ang GSM ay nangangahulugang grams bawat metro kuwadrado — sinusukat nito ang timbang ng tela. Mas mataas na GSM ay nangangahulugang mas makapal, mas mabigat, at mas mainit na tela. Nag-aalok ang Woolenmaker ng mga produkto mula sa 230 GSM (maliit na timbang na T-shirt) hanggang sa 800 GSM (sobrang mabigat na espesyal na piraso). Ang pinakapopular naming antas ay 420 GSM.
Ang LINDEN ay aming pang-araw-araw na pangkalahatang linya ng mga pangunahing kasuotan — versatile, mataas ang kalidad na mga piraso na dinisenyo para sa araw-araw na pagsusuot at paggalaw. Ang WOOL ay aming premium na koleksyon para sa mga espesyal na okasyon — sopistikado, pinong mga pangunahing kasuotan. Kung ikaw ay bago sa Woolenmaker, inirerekomenda naming simulan sa LINDEN.
Karamihan sa aming mga produkto ay gawa sa 100% cotton heavyweight fleece — hindi manipis na jersey. Ang aming mga zip jacket ay gumagamit ng 100% cotton na may YKK na mga zipper. Ang Scuba line ay gumagamit ng 70% cotton / 30% spandex na halo para sa stretch. Ang aming selvedge denim ay 13.5oz raw selvedge, 100% cotton, hindi pa nililinis.
Nag-aalok kami ng tatlong pangunahing fit: Scimitar (pababa na tapered baggy silhouette), Boxer (may waistband na estilo boxer), at Double-Waist (may reinforced na multi-needle na waistband). Lahat ay gawa sa 460 GSM na mabigat na cotton fleece.
Sukat
Mangyaring tingnan ang aming opisyal tsart ng sukat. Ang aming sukat ay pare-pareho sa buong tindahan — kung ikaw ay nagsusuot ng sukat L sa isang produkto, suot mo rin ang sukat L sa lahat ng aming binebenta.
Oo, lahat ng produkto ng Woolenmaker ay unisex. Dapat pumili ang mga babae ng mas maliit na sukat kaysa sa karaniwan. Halimbawa, kung karaniwang sukat mo ay M sa kasuotang pambabae, pumili ng S sa Woolenmaker.
Oo. Gumagamit ang Woolenmaker ng isang unibersal na sistema ng sukat — ang parehong uri ng katawan ay nagsusuot ng parehong sukat sa lahat ng aming produkto, maging hoodie, sweatpants, T-shirt, o jacket.
Pagpapadala
Ang lahat ng mga order ay pinoproseso at naipapadala sa loob ng 2 araw ng negosyo. Ang paghahatid ay tumatagal ng 8–13 araw ng negosyo sa pamamagitan ng express air transport (YunExpress / SFexpress).
Ang bayad sa pagpapadala ay $3 para sa mga order na mas mababa sa $150 at $6 para sa mga order na higit sa $151. Ang mga subscriber ay nakakatanggap ng libreng pagpapadala sa mga order na higit sa $90.
Oo, nagpapadala kami sa buong mundo. Ang mga gastos sa pagpapadala at oras ng paghahatid ay naaangkop sa lahat ng mga internasyonal na order. Ang mga detalye ng paghahatid ay ipagbibigay-alam sa iyong kumpirmasyon na email.
Mga Return at Palitan
Tinatanggap namin ang mga balik sa loob ng 14 araw mula sa petsa ng pagtanggap. Ang mga balik ay ibinibigay bilang store credit o palitan lamang — hindi available ang refund sa cash. Dapat ang mga item ay hindi pa nasusuot, hindi pa nalalabhan, walang sira, at nasa orihinal na packaging kasama ang mga tag.
Para sa mga pagbabalik na hindi kaugnay ng kalidad, ang customer ang responsable sa gastos sa pagpapadala ng balik. Kung ang item ay may depekto o sira, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa woolenmaker@gmail.com.
Dapat ipadala ang mga balik sa: 7001 Anpesil Dr #M1, North Bergen, NJ 07047, USA.
Pag-aalaga at Pangangalaga
Hugasan gamit ang malamig na tubig at patuyuin sa pamamagitan ng paghahang or gamit ang tumble dryer sa mababang init. Huwag mag-bleach. Palaging tingnan ang partikular na pahina ng produkto para sa eksaktong mga tagubilin sa pag-aalaga.
Inirerekomenda naming iwasan ang paghuhugas ng iyong raw selvedge denim hangga't hindi pa ito ganap na naitatakda — ito ay nagbibigay-daan sa natural na mga pattern ng pagkasuot at pagkupas na ma-develop. Kapag maghuhugas ka na, gumamit ng malamig na tubig at isabit upang matuyo.