Patakaran sa Refund

Sa Woolenmaker, tinatanggap namin ang mga return para sa store credit o palitan.
Para magsimula ng return, mag-email woolenmaker@gmail.com sa loob ng 14 na araw mula sa petsa ng inyong delivery kasama ang inyong order number at dahilan ng return. Ang mga return na ipinadala nang walang paunang pahintulot ay hindi tatanggapin.

Ang mga ibinalik na item ay dapat:

• Hindi pa nasuot, hindi pa nalabhan, at walang sira
• Nasa orihinal na packaging, kabilang ang anumang protective wrap
• May lahat ng orihinal na hang tags na nakalakip

Ang mga customer ang responsable sa shipping ng return. Inirerekomenda namin ang isang tracked at insured service, dahil hindi kami responsable para sa mga nawawalang o nasirang pakete habang naglalakbay.

Kapag natanggap at naaprubahan na ang inyong return, magkakaroon ng store credit para sa halaga ng item, kabilang ang mga buwis. Ang orihinal na shipping fees ay hindi maaaring ibalik.

Ang mga return na labas sa 14-araw na panahon o mga item na hindi sumusunod sa aming pamantayan ay tatanggihan. Anumang item na may mga senyas ng pagkakasuot, sira, mantsa, o kulang sa tag ay hindi magiging eligible.

HOLIDAY & BLACK FRIDAY EXTENSION

Ang aming standard policy ay naaapply sa panahon ng holiday na may isang extension:
Ang mga order na na-placed sa panahon ng Holiday at Black Friday period ay eligible para sa return o exchange hanggang Enero 5, 2026.

Karagdagang mga tala:
 • Ang mga return ay ibibigay bilang store credit o palitan
• Dapat ang mga item ay hindi pa nasuot, hindi pa nalabhan, at nasa orihinal na kondisyon na may lahat ng tag na nakalakip
• Final-sale items ay hindi eligible
• Ang mga customer ang responsable sa return shipping

Para sa tulong, makipag-ugnayan sa woolenmaker@gmail.com